QUANDO DIRE NO AI CLIENTI E’ NECESSARIO

Una delle regole del marketing online è saper dire NO ai potenziali clienti! So che per molti risulta difficile, soprattutto se si è agli inizi della carriera, ma credetemi, fa la differenza.

Devi dirgli di no anche quando insistono e voglio affidarsi a te. Tu devi rispettare le tue regole e dire no.

Ma perchè e quando dovresti dire no ai tuoi potenziali clienti? Ovviamente non devi dire no a tutti, altrimenti faresti la fame, però a mio parere, non è bene vendere a tutti. Ne va della tua reputazione. Perchè? Semplice, alcuni clienti sono difficili, non hanno un buon prodotto, vendono probabilmente cose che danneggiano gli altri e tu se li aiuti sei responsabile quanto loro.

[bctt tweet=”Lavorare bene ed eticamente deve essere la TUA PRIMA REGOLA. Anche a costo di dire NO.”]

Voglio fare un esempio: settimane fa mi contatta un ragazzo, dicendomi che mi segue da un po’ di tempo e si fida di me. Questo per me è soddisfazione, ma veniamo oltre. Mi chiede di poter parlare con me 5 minuti con me per spiegarmi cosa vende e come dovrei aiutarlo.

Premette che se volete spiegarmi il vostro progetto è sempre bene che mi inviate una mail, in molti mi chiedono “5 minuti” e dovrei stare sempre su skype. Così faccio lo stesso con lui. Mi scrive tutto e cosa vende? Opzioni binarie.

Ecco, un settore come questo è molto pericoloso. Parlando mi dice che avevano un altro portale ma lo hanno chiuso a causa della reputazione che ovviamente è andata persa a causa dei loro “lavori” (poco legali).

Mi dice: vorrei che tu creassi per me una opt-in page e funnel per vendere questi servizi che offriamo. Mi fa vedere sito e fan page e mi dice anche: non mi importa il prezzo, voglio che lo faccia tu.

A quel punto avrei potuto approfittare della situazione, creare un funnel e chiedere una cifra elevata, lui era disposto a qualsiasi prezzo purché lo facessi io. Sapete cosa ho fatto invece? Dopo aver visionato il tutto gli dico una sola parola: NO.

Gli dico perchè non credo nel prodotto in cui vende. Credo che sia una quasi una truffa ben fatta e gli dico esattamente queste parole. Lui cerca di smentirmi mostrandomi delle testimonianze che erano false.

Ho preferito perdere un cliente piuttosto che perdere la mia figura professionale. Anche se lui vendeva il servizio, c’ero io dietro alla vendita. Danneggiava le persone ed io questo non l’ho accettato.

Era una cosa davvero pessima ed ho rifiutato. Ha insistito per 4-5 giorni, tartassandomi su skype con testimonianze e cose varie. Nulla da fare, nisba amico 🙂 I tuoi servizi per guadagnare con le opzioni binarie IO NON LE VENDO.

Quando vendi devi mantenere sempre la tua etica professionale e se un prodotto di un cliente sai che non funziona o danneggia altre persone, credimi, guadagni a dirgli di NO.

Se io avessi creato quel sistema per lui non importa che il servizio era suo, c’ero anche io con lui, contribuendo al pessimo servizio che offriva, quindi danneggiando così altre persone.

Per quanto difficile sia, devi dire NO se un tuo cliente ti dice di vendere un prodotto che non è valido o che sai che non potrebbe funzionare. Se è una truffa tu passi per truffatore (lo hai aiutato) e se il prodotto fa schifo e non c’è mercato il cliente se la prende con te anche se la colpa non è tua.

Non farti abbindolare dai soldi momentanei, perchè se dici sempre si rischi di perderne molti più di quelli che potresti guadagnare.

Lavorare bene ed eticamente deve essere la TUA PRIMA REGOLA. Anche a costo di dire NO.

Al tuo successo.

SARA IANNONE